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Form'actions

Conduire les entretiens RH

Maîtriser les différents types d’entretien, les étapes et adapter sa posture

Public concerné : Manager, dirigeant, RH, chef d'entreprise.

Objectifs

  • Améliorer sa pratique dans la conduite des différents types d’entretiens avec un collaborateur
  • Identifier les enjeux pour chacun de ces entretiens
  • Comprendre les mécanismes émotionnels à l’œuvre
  • Améliorer sa posture en s’entraînant à partir de cas pratiques

Programme

  • Les différents types d’entretien avec un collaborateur et leur rôle :
    • Les entretiens annuels, les entretiens professionnels
    • Les entretiens de type disciplinaire / recadrage
    • Les entretiens sensibles : changements organisationnels, réponse négative à une demande, difficultés personnelles du collaborateur…  
  • Favoriser un processus qui facilite le dialogue et la coopération
  • Identifier les freins et les leviers
  • Clarifier son intention :
    • Distinguer l’observation des différentes formes d’évaluation
    • Comprendre et accepter ses émotions et celles de son interlocuteur 
  • S’entraîner à partir de cas pratiques
  • A partir de situations opérationnelles, s’exercer à la conduite d’entretiens en s’inspirant du processus de la Communication Non Violente








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