Comment améliorer sa communication ? Demandez-vous toujours ce que vous voulez dire !

Avant chaque interaction, demandez-vous : « Quelles sont les trois choses clés que je souhaite communiquer ? »

Limiter votre message à trois points principaux permet de garder votre discours clair et percutant, ce qui est fondamental pour une communication réussie.

Plus votre message sera clair pour vous, plus il le sera pour votre interlocuteur.

Comment être clair dans sa communication ?

Quelques exemples pratiques :

1. En rendez-vous client :

Avant de rencontrer un client, identifiez les points cruciaux à aborder. Mais surtout demandez-vous quel est votre objectif ?

Est-ce de faire un premier rendez-vous découverte ? Est de signer un contrat ? De présenter votre nouveau service ? En fonction de votre objectif, votre démarche ne sera pas du tout la même. Bien entendu, la base restera d’abord l’écoute, pour apprendre à rebondir et à transformer votre objectif en résultat concret. Cela garantit que votre proposition de valeur soit mise en avant.

2. En réunion interne :

Lorsque vous présentez un projet à votre équipe, déterminez les trois bénéfices ou objectifs que vous souhaitez souligner. Il n’y a rien de pire que d’avoir un manager qui se perd en palabre et ne rentre pas dans le concret. Vous devez être impactant dans la manière dont vous le dites et être convaincue de ce que vous dites. A la fin de votre présentation, vous devez vous demander si vous avez passé le message que vous souhaitiez ? Et ensuite, s’il a été compris. Le coaching de manager ou le coaching d’entrepreneur est un véritable accompagnement qui vous permettra de vosu sentir plus à l’aise en présentation lors d’une réunion et à définir votre stratégie.

3. En entretien individuel ou annuel:

Si vous discutez de votre évolution de carrière avec votre manager, réfléchissez à vos objectifs à court et à long terme. Quelles compétences souhaitez-vous développer ? Quel impact souhaitez-vous avoir sur l’entreprise ? Quel message voulez-vous faire passer?

Je rencontre trop souvent des salariés qui se présentent à un entretien sans l’avoir préparer , qui se noient dans des détails mais qui finalement ne savent pas ce qu’ils attendent de cet entretien. Au final cela produit encore plus de frustration, car aucune avancée n’est statuée suite à l’entretien. Prenez la main, c’est possible.

La manière dont vous le dites est aussi importante que le message

La manière dont vous transmettez votre message est tout aussi cruciale que le contenu lui-même.

Votre langage non verbal – les gestes, les expressions faciales, et même votre posture – peut renforcer ou contredire vos paroles.

Par exemple, maintenir un contact visuel montre votre engagement et votre confiance, tandis qu’une posture fermée peut donner une impression de réticence.

De plus, la conviction avec laquelle vous exprimez vos idées joue un rôle essentiel.

Lorsque vous croyez en vos propos, votre passion et votre enthousiasme transparaissent, captivant ainsi votre auditoire. Pensez aussi à utiliser la visualisation : imaginez-vous décrochant ce nouveau contrat, en train de serrer la main de votre interlocuteur, réussir cette présentation et imaginer que tous le sinterlocuteurs vous applaudissent, ou encore que vous déclenchez cette promotion. L’intention que vous y mettez est essentielle.

En combinant un message clair avec une communication non verbale positive et une réelle conviction, vous maximisez l’impact de vos échanges, ce qui est fondamental pour bâtir des relations solides et efficaces dans le monde professionnel.